Частые вопросы

1. Взять автомобиль напрокат очень просто: нужны будут паспорт, права и деньги. Оформляется
договор, составляется акт приёма-передачи, оплачивается аренда (авансом за весь период) и залог, и
всё – Вы уже за рулём)))
Для граждан иностранных государств и организаций требования немного другие (см. раздел Условия).
2. Возраст арендатора должен быть не менее 23 лет и стаж вождения не менее 2 лет.
3. Автомобиль выдаётся чистый, с полным баком бензина марки Аи-95 и должен быть возвращён по
окончании срока аренды в таком же состоянии.
Если вернуть автомобиль чистым у Вас не получается - ничего страшного - в этом случае Вам просто
придётся оплатить сервисный сбор в размере 600 рублей.
Если при сдаче автомобиль будет с неполным баком бензина, то придётся оплатить топливный сбор в
размере 2500 рублей (вне зависимости от того, сколько бензина не хватает в баке). Поэтому, как
правило, наши арендаторы часто сдают автомобили немытыми, но практически всегда –
заправленными!)))
4. Лимит суточного пробега на наших авто составляет 250 км в сутки. Общий пробег вычисляется
умножением. Например, Вы берёте авто на 6 суток. В этом случае общий лимит пробега на весь срок
составит 6х250=1500 км и проехать их будет можно как Вам удобно: в один день проехать 800 км, в
другой – 50 и т.д. Главное, чтобы общий лимит пробега не превысил 1500 км. В случае, если Вы всё же
превысите его, то тоже ничего страшного – перепробег нужно будет оплатить (при возврате авто) из
расчёта 7-12 рублей за 1 км перепробега (в зависимости от марки авто, более подробную информацию уточняйте у менеджеров).
5. Залог за автомобиль составляет от 10 000 до 15 000 рублей в зависимости от марки арендуемого авто.
Размер залога и стоимость суток аренды очень удобно представлены в разделе Тарифы.
Возврат залога осуществляется следующим образом: в момент возврата автомобиля возвращается
сумма страхового депозита за вычетом 5000 рублей. Оставшаяся часть в сумме 5000 рублей
возвращается Арендатору через 28-30 суток (как правило переводом на банковскую карту), после
проверки штрафов видеофиксации.
Если штрафов нет – Вам на карту просто придут деньги и смс: «Возврат залога по договору аренды
авто». Если штрафы будут, мы с Вами свяжемся, при необходимости предоставим доказательства (это
либо скан-копия протокола, пришедшего по почте, либо скриншот с сайта ГИБДД) и вернём залог за
вычетом сумм штрафов.
Если Ваши штрафы превысят 5000 рублей, Вам придётся доплатить нам разницу. Помните: аккуратное
вождение в данном случае, это залог не только вашей безопасности, но и материального
благополучия!)
6. По желанию арендатора мы можем выдать и принять автомобиль в любой точке города (аэропорт,
ЖД-вокзал и т.д.) и укомплектовать автомобиль любым допоборудованием (навигатор, детское
кресло и т.д.). Все эти услуги платные. С их стоимостью можно ознакомиться в разделе Услуги.
Приятный бонус – во всех авто бесплатно установлены видеорегистраторы и радар-детекторы!
7. Обращаем, также, Ваше внимание на то, что в наших автомобилях запрещено курение и
использование их в качестве такси.
8. Если после прочтения этой пямятки у Вас ещё остались вопросы – мы с радостью ответим на них Вам
по телефону: +7-980-377-33-77, или же можете самостоятельно найти ответы на них в текущем разделе
Частые вопросы.

К сожалению, в нашей компании нет тарифов без ограничения пробега. Пробег автомобиля - это один из основных показателей его износа и поэтому, давать в прокат автомобиль без ограничения по пробегу - экономически невыгодно. Но, в некоторых случаях, мы по согласованию с клиентом, можем несколько увеличить лимит суточного пробега. Это же касается и наших постоянных клиентов.

Вы получаете автомобиль в прокат в идеально чистом состоянии. Если при возврате автомобиля он грязный, то вам придется оплатить стоимость комплексной мойки в размере 600 рублей.

В начале аренды вы получаете автомобиль с полным топливным баком. Если при возврате автомобиля, он будет не дозаправлен до полного бака, то вам придется оплатить стоимость топливного  сбора  в  размере  2500  рублей.

Лимит суточного пробега - это километраж, который Вы можете проехать на арендованном авто за одни сутки. Он составляет 250 километров. При этом наша компания не регламентирует разделение пробега по суткам при долгосрочной аренде. Например: вы берёте авто в аренду на 6 суток. Общий пробег за указанный период составит 1500 километров. Проехать их вы можете, как вам удобно. Например, сегодня 500 км, завтра 100 км и так далее, но не более 1500 километров. А если суммарный пробег за 6 суток превысит 1500 километров, то превышение лимита вам будет необходимо оплатить в соответствии с прейскурантом цен на дополнительные услуги.

Да, мы выдаем автомобили во вне рабочее время (с 20:00 до 8:00), стоимость услуги составляет 1000 рублей.

Такие вопросы решаются в индивидуальном порядке. В отдельных случаях мы можем пойти навстречу клиенту и предоставить в аренду автомобиль.

Вы можете продлить аренду в нашем офисе или оплатить необходимую сумму переводом на карту Сбербанка. Реквизиты карты уточняйте у менеджера.

Вы можете продлить аренду в нашем офисе или оплатить необходимую сумму переводом на карту Сбербанка (в случае, например, если вы находитесь в другом городе и не успеваете вернуться в срок). Реквизиты карты уточняйте у менеджера. Если вы задержите автомобиль менее, чем на 3 часа, то дополнительная плата взиматься не будет.

Забронировать понравившуюся модель автомобиля можно на нашем сайте, воспользовавшись формой заказа, выбрав необходимый автомобиль из списка.
Уважаемые арендаторы! Мы всегда и всецело стараемся качественно и добросовестно исполнять наши, пусть даже предварительные, договорённости. Но, к сожалению, это не всегда возможно по разным причинам. Бывает,например, что забронированное вами авто попадает в ДТП и выдать его вам не представляется возможным. Именно в таких случаях мы оставляем за собой право замены авто на равноценный другой или на авто выше классом. Например, Вы бронировали Киа Рио, а выдадут вам Тойоту Короллу, но по цене Киа Рио. И всё это, исключительно, с вашего согласия. В таких случаях мы искренне надеемся на ваше понимание!

Да, вы можете заблаговременно нас предупредить о том, что вам удобно вернуть автомобиль вне нашего офиса. Стоимость услуги составит 1000 рублей, при условии возврата автомобиля в пределах города Белгорода.

Да, вы можете заблаговременно нас предупредить о том, что вам удобно получить автомобиль вне нашего офиса. Стоимость услуги составит 1000 рублей, при условии подачи автомобиля в пределах города Белгорода.

Информация о местонахождении офиса, а так же схема проезда указаны в разделе Контакты.

Да, мы выдаем и принимаем автомобили во вне рабочее время (с 20:00 до 8:00), стоимость услуги составляет 1000 рублей. Услуги по выдаче и приёму автомобиля во внерабочее время (с 20:00 до 8:00) оплачиваются отдельно, т.е. 1000 рублей - выдача авто и 1000 рублей - приём.

Да, у нас регулярно проходят акции и вы можете взять определенные марки автомобиля в долгосрочную аренду значительно выгоднее.

Да, разрешается использование автомобиля на всей территории Российской Федерации, за исключением Чеченской республики, республики Ингушетия, республики Дагестан, районов Крайнего Севера, Дальневосточного Региона, а также в местах ведения боевых действий и народных волнений.

Возраст — не менее 23 лет. Стаж вождения — не менее 2 лет. Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание на то, что в целях повышения уровня обслуживания и поддержания автопарка в исправном техническом и эстетическом состоянии мы оставляем за собой право избирательности своих клиентов, т.е. мы вправе отказать потенциальному арендатору в аренде автомобиля без объяснения причин. Приносим заранее свои извинения и искренне надеемся на ваше понимание!

Необходимо оформить дополнительную доверенность. Выдача дополнительной доверенности на управление автомобилем на одного водителя на весь срок аренды бесплатна.

Включает: стоимость аренды авто, техническое обслуживание, страхование, сезонную резину, предоставление «подменного автомобиля» при поломке или техническом обслуживании взятой на прокат машины.

Не включает: стоимость бензина, платных парковок и стоянок, штрафы, перепробег.

Перед началом аренды арендатор вносит страховой депозит, размер которого зависит от марки выбранного автомобиля. Страховой депозит вносится арендатором независимо от сроков аренды и служит для удержания возможных издержек, возникших в процессе эксплуатации авто (например, задержка в сроках возврата автомобиля, возврат грязного или не заправленного авто и т. д.), а также является гарантом исполнения арендатором обязательств по договору аренды. В случае надлежащего исполнения договора аренды и отсутствия дополнительных издержек, страховой депозит в полном объёме возвращается арендатору при возврате арендуемого авто в соответствии с условиями договора.